Политика в отношении обработки персональных данных

Оператор не обрабатывает через сайт специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических взглядах, судимости и иные) и биометрические персональные данные. Оператор не запрашивает через сайт паспортные данные, сведения о доходах и платёжные реквизиты.

Если посетитель указывает в обращении данные третьих лиц, он подтверждает, что располагает их согласием на передачу оператору.

Отдельно от обращений на стороне хостинг-провайдера могут вестись технические журналы обращений к сайту (сетевой адрес, дата и время запроса, тип браузера). Такие журналы используются только для обеспечения работоспособности и безопасности сайта и не сопоставляются с обращениями.

4. Цели обработки

• рассмотрение обращения и ответ на него;
• организация демонстрации продукта и согласование её времени;
• подготовка коммерческого предложения по запросу посетителя;
• ведение переписки по вопросам, заданным посетителем, и переговоров о заключении договора;
• оценка того, из каких разделов сайта и по каким кампаниям приходят обращения, в обобщённом виде.

Оператор не использует полученные через сайт данные для рекламных рассылок, не связанных с обращением посетителя, и не передаёт их для таких рассылок другим лицам.

5. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных. Даётся отметкой в форме перед отправкой; текст согласия опубликован на отдельной странице — Согласие на обработку персональных данных. Без отметки форма не отправляется.
• Необходимость принятия мер по обращению субъекта и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект, — когда обращение касается заключения или исполнения договора.
• Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации, — в части хранения документов и ответов на обращения.

6. Способы обработки и принятие решений

Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы. Профилирование посетителей сайт не выполняет.

7. Сроки обработки и хранения

Данные обрабатываются не дольше, чем этого требует цель обработки. Срок обработки данных, полученных через формы сайта, — три года с даты последнего взаимодействия с субъектом, если более длительный срок не установлен законом или договором.

Обработка прекращается досрочно при отзыве согласия, при достижении цели обработки или при выявлении неправомерной обработки. По прекращении обработки данные уничтожаются либо обезличиваются, если у оператора нет иного правового основания их хранить.

8. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна:

• лицам, привлечённым оператором к обработке по его поручению (хостинг сайта, обслуживание почтовой системы), — в объёме, необходимом для оказания услуги, с обязанностью соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных;
• по требованию уполномоченных государственных органов — в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных оператором не осуществляется.

9. Размещение баз данных на территории Российской Федерации

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения:

• определяет круг работников, допущенных к обращениям, и разграничивает их доступ;
• ведёт учёт поступивших обращений и принятых по ним решений;
• передаёт формы сайта по защищённому соединению;
• не подключает к сайту сторонние виджеты, шрифты, карты и сети доставки контента, поэтому при просмотре страниц данные посетителя не уходят к третьим лицам;
• не загружает счётчик посещаемости, пока посетитель не дал согласие в баннере.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получить подтверждение факта обработки его данных, сведения о правовых основаниях и целях обработки, о применяемых способах, о сроках обработки и хранения, о наименовании и адресе оператора;
• ознакомиться с обрабатываемыми данными, относящимися к нему;
• требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

12. Порядок обращения к оператору

Обращение направляется на электронную почту оператора или по его почтовому адресу, указанным в реквизитах. Чтобы обращение можно было рассмотреть, в нём достаточно указать: фамилию, имя и отчество заявителя, сведения, подтверждающие его взаимодействие с оператором (например, адрес электронной почты или номер телефона, указанные в форме, и примерную дату обращения), существо требования, а также подпись субъекта или его представителя. Полномочия представителя подтверждаются доверенностью.

Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации о персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

13. Файлы cookie и хранилища браузера

Сайт не устанавливает собственных файлов cookie и использует хранилища браузера только для запоминания выбора посетителя. Перечень записей, их назначение и сроки приведены в Политике в отношении файлов cookie.

14. Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Действующая редакция размещается на этой странице; дата редакции указана в начале документа. Существенные изменения не имеют обратной силы в отношении уже полученных обращений.